顾客使用扫码点餐系统进行点餐的步骤如下:
1、进店并选择点餐方式:
顾客进入餐厅后,寻找餐桌上的桌台码或门店码。桌台码通常张贴在餐桌上,用于桌台点餐;门店码则可能张贴在餐厅入口或显眼位置,用于门店点餐。
2、扫描二维码:
使用手机微信或支付宝等支持扫码的应用,扫描餐桌或门店上的二维码。
3、进入点餐界面:
扫码后,手机会自动跳转至餐厅的点餐界面。界面上通常会展示餐厅的菜单、菜品图片、价格及描述等信息。
4、选择菜品并下单:
在点餐界面,顾客可以根据自己的口味和需求,浏览并选择菜品。部分系统支持加入购物车功能,方便顾客一次性选择多个菜品。
选择完毕后,点击“去结算”或“去下单”按钮,进入订单确认页面。
5、确认订单并支付:
在订单确认页面,顾客可以查看订单详情,包括选择的菜品、数量、价格等。同时,也可以在此页面填写备注信息,如口味偏好、特殊要求等。
确认无误后,选择支付方式并完成支付。支付成功后,餐厅会根据订单信息准备菜品。
6、等待取餐或送餐:
对于桌台点餐的顾客,支付成功后只需等待服务员根据桌号上菜。
对于门店点餐的顾客,支付成功后需要根据生成的取餐号前往取餐区取餐,或者等待餐厅通知送餐。
在整个点餐过程中,顾客可以随时查看订单状态、与餐厅沟通或寻求帮助。此外,部分扫码点餐系统还支持会员功能,顾客可以通过注册成为会员并享受会员优惠和服务。
请注意,不同餐厅的扫码点餐系统可能略有差异,但基本流程大致相同。在使用过程中,如有任何疑问或需要帮助,可以随时向餐厅工作人员咨询。